目前日期文章:201507 (15)

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行銷,雖然只有二個字,
但裡面的學問卻像海一樣深,
不!甚至跟宇宙一樣大!
不同方法,造就不同結果,
學習並修正過後,只能再試一次!
任何的作法,都說不準會有什麼結果,
說起來好像賭博,實際操作過的就懂我的心情吧!
人生麻~總在這跌跌撞撞中,才能得到些什麼。

我想磨練最多的就是耐心,
雖然記錄數字有點無聊,
但卻是最實際的基本功,
數字會回應我們結果,
就像醫生開了藥,也會檢查你的指數,
才知道哪些藥有效,
而哪些你會排斥過敏!

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現在網路購物的發展非常多元,大至網路購物的大型平台,


小至拍賣的個人賣家,都是網路購物的一環。
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今天是我們在GoodDeal實習的最後一天,

想起剛來到GoodDeal的樣子,到現在改變不少,

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從剛去實習到現在,不知不覺已經過了四個月,

轉眼間實習就要結束,即將正式踏入職場成為新鮮人,

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在大學生涯的某個假期抽空參觀了墾丁海洋生物館,當我走到一座偌大的水族箱時,
若有所思,佇立許久,而此刻讓我回想起在東引島當兵時對妳的思念……
當我看到了水中的魚自由自在的游來游去,就會讓我想起曾經無憂無慮的生活,

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從今年起,看到GoodDeal物流中心在組織架構與教育訓練做了一連串的改革,


這是一件很cool的事!然而,身為HR負責人的我,

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包裝商品在出貨裡算最後一個環結,在包裝前必須和ERP系統連線,
刷讀商品上的條碼做最後確認,如果只以人工判斷商品的正確性,
有時候商品看多了,人難免會疲勞容易出錯,
所以能使用制度化的線上系統做確認,就能達到幾乎百分之百的正確。
刷讀確認無誤後,就可以進行出貨包裝,
每個商品的包裝細節會有些不一樣,像是玻璃製品就要放填充物,
避免造成破損;而服飾包裝則要注意商品平整性,
所以包裝是需要非常細心的事,
若一個疏忽可能讓商品在運送過程中損壞或缺件,
所以每個環節都要特別小心,才能讓顧客收到美美的商品。


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Gooddeal倉儲物流擔任行政客服已有2年半的時間,

對於每天的例行性作業,偶爾也會產生職業倦怠,

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我們當時舊的物流中心是一個五層樓的建築物,

一樓是進出貨區以及行政辦公室,

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來到GoodDeal將近三個月的時間了,
待在行政組學習了一個月後,換調到出貨組學習,
出貨組就是負責將消費者的商品正確無誤的送到他們手上^^。
首先,每筆訂單會依照單子進行揀貨,再送去包裝,
剛開始學揀貨覺得滿有趣的,每件商品都有專屬料號,
就像我們的身分證,每個儲位就像商品的地址,
要先看揀貨單上的儲位編號,再將商品依照料號揀出來,
剛開始有點小挫折,因為速度都比其他同事慢,
不過久而久之,也慢慢學到揀貨小技巧,
像揀貨的時候可以先看商品的料號,
每個料號都對照著顏色號碼,例如:01=黑色、02=白色,
先看好商品色系再找,便能加快揀貨的速度和正確性,
當然正確的揀貨也能讓包裝的同事更事半功倍哦!!
最後消費者也才能收到美美的商品啦!!^___^


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今天要和大家分享GoodDeal的開心農場,


剛來到這邊時工作夥伴就有和我說:

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當時GoodDeal團隊好不容易撐完了農曆年前的網購出貨旺季,

記得那一年春節可能是進了社會工作以來最渴望休假的假期!
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剛開始來到GoodDeal我是先被分配到倉管部的行政組,

行政組要做的事情包含了訂單製作、客戶退件商品處理……等等,

而我剛去行政組剛開始就從退件商品處理學起,

聽起來好像很簡單,但自己實際做過後覺得原來這麼麻煩!

首先,要先看客戶退件的原因、衣服是否有瑕疵,

最重要的是要對照產品是否和袋子上的料號相符,

所以處理退件時真的要非常細心,這樣才能避免出錯貨的情況發生。

自己去做過後才發現,拆退件還滿累人的,

但有趣的是有時候看到客人的退件原因覺得很好笑,

印象最深刻的是有一位客人寫,我太胖了衣服穿不下,

那時心裡就想說她也太誠實了吧!!
在GoodDeal發現不管做什麼工作都可以找到有趣的地方。

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一直以來常有人問我為什麼會做倉儲,

甚至問我GoodDeal是物流?還是做資訊公司?或是購物平台?

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在GoodDeal實習到現在已經有一段時間,
 
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