想做好社群行銷,必須先了解目的。
奧美社群總監黃逸旻-點出社群行銷3目的:
1.包括提供網友討論方向,並且引導口碑。
2.給網友能激發討論的內容,引導言論。
3.社群行銷的目的不在消除負面,而是平衡言論。

「什麼樣的內容才能在網路上引發討論?」

1.社會認可:
研究顯示32%的人看到別人按讚後,自己也會傾向按讚。
因此必須將分享按鈕和被分享的次數設計得夠明顯。

2.娛樂性:
可以喚起喜悅、驚訝、興奮等高度情緒的內容,
比較容易被病毒傳播。

3.實用價值:
研究顯示94%的人在分享內容前會先確認內容的有效性。
因此行銷人員要先了解目標族群最常問的問題、
最關心的事情是什麼。

4.信仰與理念:
68%的人是為了展現個人形象而分享內容,
因此行銷人員要先研究目標族群的背景。

5.共同的興趣:
分享產業的熱門話題或是能激發討論的議題。

6.分享的誘因:
包括贈品、抽獎活動、特殊折扣等。

7.美感:
排版很重要,必須使用小標和條列式內容將文字分段,
提高易讀性。

p.s.看來小編也不是很easy的差事啊~~(遠目)

(完整版:http://www.bnext.com.tw/article/view/id/36799)

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