根據美國知名市調公司Forrester的調查,
線上購物在2016年將會達到3270億美元(近10兆台幣
然而電子商務不斷推陳出新,要如何跟上電子商務的潮流,
在激烈的競爭下殺出一條屬於自己的路呢? 
以下TransBiz將為你整理2016年電子商務的五大趨勢: 
【隨時隨地,多管齊下 】
為提升消費者的購物便利性,許多網推出行動裝置介面,
以利消費者隨時隨地購物下單。

【吸睛的內容與簡易的使用介面】
必須根據不同的產品屬性和特色,以及目標定位客群,
搭配豐富的影像、圖片、引人入勝的文字解說,
讓消費者對商品更全面了解,進而引發購物的動機。

【購物習性分析與互動】
透過精確的統計和演算,從消費者過去的購買行為,
分析其購物偏好,再藉由EDM向消費者發送促銷活動,
或是在其瀏覽網頁時顯示相關的推薦商品,
藉此延長消費者在網站停留的時間,提高回流率。

【限時閃購】
閃購加速了人們的衝動性購買,
除了小額消費、付款便利、免搬運等優點外,
抓住消費者貪小便宜心態:「限時限量、錯過不再」!
許多業者在通訊軟體推出 on air 的即時互動吸引消費者,
讓閃購在電子商務中扮演著重要的角色。

【完善的銷售流程和服務】
從開始購買到結帳,應盡量簡化步驟和過程,
同時告知消費者目前購物的進度、數量等。
此外結帳時應讓消費者有多重的付費選擇和取貨方式,
同時確保交易資料的隱私和安全性,
最後則是提供「快狠準的物流服務」,
讓消費者能在合理時間內收到商品。

(詳全文SmartM:https://goo.gl/Jbu5J7)

創作者介紹
創作者 GD網購小幫手 的頭像
GD網購小幫手

GoodDeal-品牌電商的夢想推手

GD網購小幫手 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()